Ecco alcune delle domande più frequenti e le relative risposte.
Soggiornerò in un città diversa da Positano. Potete organizzare un servizio di trasporto?
Tutte le nostre escursioni partono dal molo di Positano e purtroppo non siamo in grado di organizzare un servizio di trasporto da altre città. E’ vostra responsabilità di garantire il vostro arrivo al gazebo della Cassiopea sulla spiaggia principale di Positano all’orario prestabilito al momento della prenotazione. Se si proviene da una città, diversa da Positano, con l’autobus si prega di notare che a volte i servizi di trasporto possono essere ritardati a causa di incidenti o problemi di traffico. In caso di arrivo in ritardo tratteremo questo come un no show e non sarete rimborsati. Saremo più che felici , quando ci visitate presso la nostra sede in spiaggia, di suggerirvi di quanto tempo avete bisogno per raggiungere in tempo l’escursione.
Offrite un servizio taxi dal mio hotel o villa?
Non offriamo un servizio taxi. Assicuratevi di disporre del tempo sufficiente per arrivare fino alla spiaggia. In caso di arrivo in ritardo sarà trattato come un no-show e non sarà rimborsato.
Cosa succede se il tempo è troppo brutto per uscire?
Dovremmo avere una chiara indicazione delle condizioni meteorologiche il giorno prima e se abbiamo bisogno di cancellare cercheremo di contattarvi per organizzare l’escursione, la data e l’ora alternative. E’ quindi molto importante che ci forniate un numero di telefono. Non dovessimo essere in grado di trovare una giornata alternativa adatta o a causa della vostra indisponibilità, noi vi rimborseremo il pagamento effettuato al netto dei costi del trasferimento bancario.
In caso di ulteriori domande, per favore scriveteci a info@cassiopea-positano.com